Sezione "Il Mio Abbonamento" su Juventus.com: domande e problemi

[cuneo 10.691]

È dalle 10 di questa mattina che si verifica un "errore imprevisto"

E questi qua volevano abbandonare listicket per vendere i biglietti in proprio

[stefanoc74 15]

Impossibile registarsi..........Si è verificato un errore imprevisto. Ti preghiamo di riprovare più tardi.

[Luca13 5.464]

anche a me, un account ok, l'altro credenziali sbagliate...aspettiamo prox ore..senno' e mail

 

a me uno funziona, tre no........

 

Ho lo stesso problema, uno ha funzionato mentre l'altro no. Voi come avete risolto? Nel frattempo ho provveduto a contattare il customercare della Juventus via email.

[Zurigo 21]

Ho lo stesso problema, uno ha funzionato mentre l'altro no. Voi come avete risolto? Nel frattempo ho provveduto a contattare il customercare della Juventus via email.

 

settimana scorsa abbiamo ricevuto tutti una nuova password. 3 su 4 funzionano.

 

un solo account mi da credenziali sbagliate. abbiamo provato con il mio e il suo iphone, lui riesce ad entrare, io no. con le stesse credenziali. ho provato con altri dispositivi, niente da fare. non si capisce il problema....???

[filixbisaz 1]

Ciao ragazzi sono un nuovo abbonato. allora il segnaposto riesco a farlo sul sito https://www.listicket.com/ quindi il titolo è stato caricato correttamente. bisogna solo che sistemano la "sezione mio abbonamento.". ho provato anche ad accedere al vecchio sito :

http://www-author.juventus.com/ qui mi fa sempre accedere ma non vede la mia tessera del tifoso. aspettiamo

[FINO_AL_90° 103]

Una domanda : se inserisco una riserva con la tessera in scadenza e viene a vedere una partita e quindi non posso più modificarla, quando gli arriva la tessera nuova cosa faccio ??

 

Quando quella riserva avrà una nuova tdt, avrai la possibilità di aggiornare i dati. La riserva conterà sempre come 1 riserva.

[sidney90 349]

Adesso la sezione il mio abbonamento funziona correttamente. Si può anche stampare il segnaposto.

[filixbisaz 1]

Fantastico! va!

 

Grazie per le esaurienti risposte. Dovreste essere pagati per queste informazioni..con quello che costa chiamare.graziee. A proposito se qualcuno è di milano (zona navigli) e vuole venire in macchina con me (dimezziamo le spese) allo stadio con piacere!

[cuneo 10.691]

Confermo ora funziona!

[mattiag84 11]

A me fa fare il login ma poi nella sezione il mio abbonamento mi dice che mancano dei dati nel profilo e quindi nn posso accedere...ma nel profilo i dati ci sono tutti...è capitato a qualcuno? Come avete risolto...grazie

[frank_underscore 35]

Anche a me non va. Chiamato il call center e dicono di aspettare...

[giansi 22]

Ciao ragazzi, avrei una domanda da neo abbonato:

ho scaricato il segnaposto dalla sezione "il mio abbonamento", e simulando una stampa con "dimensioni reali" vedo che ci vorrebbe un foglio A4.

Già mi prefiguro sto foglio piegato più volte e infilato nel borsello in estate e nella giacca in inverno...

In qualche post ho letto che qualcuno si fa plastificare il segnaposto, quindi mi confermate che posso stamparlo anche in dimensioni ridotte, fronte retro, per farlo stare dentro il portafoglio? grande come la vecchia patente, per intenderci, più elegante e non rovinato....

Insomma, l'importante è che si veda che è il documento originale e nessuno all'ingresso rompe le scatole se è stato stampato più piccolo?

Lo dico perché mi è capitato che non mi accettassero una riduzione a una fiera dell'elettronica perché avevo stampato 2 riduzioni nello stesso foglio A4 per risparmiare carta...

[Arcifanfano 4.830]

Ciao ragazzi, avrei una domanda da neo abbonato:

ho scaricato il segnaposto dalla sezione "il mio abbonamento", e simulando una stampa con "dimensioni reali" vedo che ci vorrebbe un foglio A4.

Già mi prefiguro sto foglio piegato più volte e infilato nel borsello in estate e nella giacca in inverno...

In qualche post ho letto che qualcuno si fa plastificare il segnaposto, quindi mi confermate che posso stamparlo anche in dimensioni ridotte, fronte retro, per farlo stare dentro il portafoglio? grande come la vecchia patente, per intenderci, più elegante e non rovinato....

Insomma, l'importante è che si veda che è il documento originale e nessuno all'ingresso rompe le scatole se è stato stampato più piccolo?

Lo dico perché mi è capitato che non mi accettassero una riduzione a una fiera dell'elettronica perché avevo stampato 2 riduzioni nello stesso foglio A4 per risparmiare carta...

Stampa quello più piccolo da listicket https://www.listicket.com/ticketing/postvendita/stampaSegnapostoStep1.html

Le riduzioni che non ti hanno accettato magari avevano codici a barre o QR.

[giansi 22]

Stampa quello più piccolo da listicket https://www.listicke...postoStep1.html

Le riduzioni che non ti hanno accettato magari avevano codici a barre o QR.

mah.. avevo già provato a scaricare il segnaposto di Listicket, ma.. è bruttissimo!!!Non c'è il logo della Juve, è solo bianco e nero...quando l'ho fatto vedere allo Juve club il commento è stato : ma che è sto coso?!?!?

[Arcifanfano 4.830]

mah.. avevo già provato a scaricare il segnaposto di Listicket, ma.. è bruttissimo!!!Non c'è il logo della Juve, è solo bianco e nero...quando l'ho fatto vedere allo Juve club il commento è stato : ma che è sto coso?!?!?

Ok...alzo le mani e mi arrendo :huh:

[Juventino_83 187]

Anche a voi nella sezione "mio abbonamento" dice di nuovo : "Si è verificato un errore imprevisto.

Ti preghiamo di riprovare più tardi" ? Io qualche giorno fa ed anche prima del 15 luglio avevo il segnaposto disponibile e c'era tutto ok. Stamattina, sono andato a verificare se sotto la voce "profilo" avevano inserito i dati della tdt (ancora nulla) e ne ho approfittato per fare un giro anche nella sezione mio abbonamento e da l'errore...

[Arcifanfano 4.830]

Anche a voi nella sezione "mio abbonamento" dice di nuovo : "Si è verificato un errore imprevisto.

Ti preghiamo di riprovare più tardi" ? Io qualche giorno fa ed anche prima del 15 luglio avevo il segnaposto disponibile e c'era tutto ok. Stamattina, sono andato a verificare se sotto la voce "profilo" avevano inserito i dati della tdt (ancora nulla) e ne ho approfittato per fare un giro anche nella sezione mio abbonamento e da l'errore...

Ciao, a me niente tdt nel profilo ma sez. il mio abbonamento ok.

[Juventino_83 187]

Ciao, a me niente tdt nel profilo ma sez. il mio abbonamento ok.

Ciao. Grazie. A me nel profilo per la tdt (accanto ai miei dati, indirizzo, ecc) mi mette "ottieni la tua tdt". Immagino sia lo stesso che vedi tu ? Immagino che in futuro, sotto la sezione tdt, dovrebbero comparire il numero di essa e la scadenza... Comunque, a me sto sito sembra parecchio incasinato. Non capisco come sia possibile che la settimana scorsa accedevo al mio abbonamento con possibilità di metterci le riserve ecc ed ora mi da l'errore...

[Zurigo 21]

Ciao. Grazie. A me nel profilo per la tdt (accanto ai miei dati, indirizzo, ecc) mi mette "ottieni la tua tdt". Immagino sia lo stesso che vedi tu ? Immagino che in futuro, sotto la sezione tdt, dovrebbero comparire il numero di essa e la scadenza... Comunque, a me sto sito sembra parecchio incasinato. Non capisco come sia possibile che la settimana scorsa accedevo al mio abbonamento con possibilità di metterci le riserve ecc ed ora mi da l'errore...

 

confermo, la sezione andava fino a un paio di giorni fa per tutti i nostri abbonamenti, adesso viene l'errore del sistema....una cosa normalissima:)

un altro abbonato invece si è registrato, riuscito ad entrare una volta nel sito, ora da 2 settimane il sistema risponde "credenziali sbagliate". il Support di Juventus Member dice di aspettare, hanno passato la richiesta al dipartimento competente, questo due settimane fa....

 

i dati della tdt non si vedono perche la nostra member premium da abbonati è scaduta il 25.06.2015.....dovremmo rinnovare per vedere qcosa....siamo stati declassati a Stadion Member...

[frank_underscore 35]

Oggi ore 11 per la prima volta dopo 2 settimane mi ha fatto entrare, miracolo

[atomoh 27]

 

i dati della tdt non si vedono perche la nostra member premium da abbonati è scaduta il 25.06.2015.....dovremmo rinnovare per vedere qcosa....siamo stati declassati a Stadion Member...

 

La mia premium scade nel 2016... e non vedo una cippa

[Arcifanfano 4.830]

 

La mia premium scade nel 2016... e non vedo una cippa

Mi sa che nessuno vede ancora il numero di tdt nel profilo....chissà se si tornerà mai a vederlo :o

[peval1967 8]

Mi sa che nessuno vede ancora il numero di tdt nel profilo....chissà se si tornerà mai a vederlo :o

 

In effetti col rinnovo del sito è saltata fuori sta riga con "Numero di member 123456" che non centra na cippa

col nr. TDT e non saprei neanche se in futuro possa servire o meno sto nuovo numero.

In compenso ho rinnovato la membership e da subito sul mio profilo ha aggiornato la tipologia e pure

la nuova data di scadenza, così pure finalmente mi ha reso operativa e visibile la sez. "il mio abbo"

[sono3,7stelle 79]

Ciao a tutti.

qualcuno sa da cosa possa dipendere ?

Ho inserito la prima riserva sull'abbo e tutto ok.

Poi ho inserito la seconda riserva, che possiede una tdt con scadenza 5/25 , verificato che non sbagliassi a digitare il codice tessera, un paio di volte, ma arriva il messaggio:

"la tdt della riserva è inesistente" .

Premesso che la tdt ne è in possesso, da cosa può dipendere ?

A qualcuno è già succeso ?

 

Grazie.

[Arcifanfano 4.830]

Ciao a tutti.

qualcuno sa da cosa possa dipendere ?

Ho inserito la prima riserva sull'abbo e tutto ok.

Poi ho inserito la seconda riserva, che possiede una tdt con scadenza 5/25 , verificato che non sbagliassi a digitare il codice tessera, un paio di volte, ma arriva il messaggio:

"la tdt della riserva è inesistente" .

Premesso che la tdt ne è in possesso, da cosa può dipendere ?

A qualcuno è già succeso ?

 

Grazie.

Può dipendere dal fatto che ha ricevuto la tessera in sostituzione di una in scadenza e non l'ha mai attivata. Prova a chiederglielo.