Sezione "Il Mio Abbonamento" su Juventus.com: domande e problemi

[davbar1122 17]

Ciao Arci, mi e arrivato oggi la nuova TDT in Germania.

Che sollievo.

 

Ora ho fatto il cambio abbonamento su la nuova scheda. Tutto ok. Grazie !!!

[Arcifanfano 4.830]

Ciao Arci, mi e arrivato oggi la nuova TDT in Germania.

Che sollievo.

 

Ora ho fatto il cambio abbonamento su la nuova scheda. Tutto ok. Grazie !!!

Perfetto! Ricordati di stampare il nuovo segnaposto!

[anto79calcio 1]

Buongiorno,

 

ho un problema con l'accredito dei Biglietti venduti.

 

Ho venduto una partita pero' non mi hanno accreditato il conto perche' risulta che ho utilizzato il credito per l'acquisto di Juventus - Siviglia (non e' assolutamente vero perche' ho pagato l'intero biglietto e gli ho anche mandato la ricevuta del pagamento listicket).

 

Da mesi che aspetto una risposta ma non sono mai riusciti a risolvermi il problema (da piu' di un mese che hanno preso in carico la mia richiesta ma da allora non mi hanno piu' risposto).

 

Alcuni di voi hanno avuto lo stesso problema?

Avete consigli su come risolvere il problema?

 

 

Grazie.

[dadapavel 2.056]

piuttosto che vendere a loro il mio biglietto.....rimane vuoto il posto

[Andrea.fos 1.252]

Buongiorno,

 

ho un problema con l'accredito dei Biglietti venduti.

 

Ho venduto una partita pero' non mi hanno accreditato il conto perche' risulta che ho utilizzato il credito per l'acquisto di Juventus - Siviglia (non e' assolutamente vero perche' ho pagato l'intero biglietto e gli ho anche mandato la ricevuta del pagamento listicket).

 

Da mesi che aspetto una risposta ma non sono mai riusciti a risolvermi il problema (da piu' di un mese che hanno preso in carico la mia richiesta ma da allora non mi hanno piu' risposto).

 

Alcuni di voi hanno avuto lo stesso problema?

Avete consigli su come risolvere il problema?

 

 

Grazie.

 

tramite il tuo account, aiuto, le mie domande, scrivi all'assistenza che segue la gestione

[Sturaro27 108]

CHAMPIONS LEAGUE: sono riserva di un abbonato allo stadium.

 

In champions può cedermi la sua prelazione?

 

Altrimenti posso usufruire direttamente io della prelazione abbonati?

[Arcifanfano 4.830]

CHAMPIONS LEAGUE: sono riserva di un abbonato allo stadium.

 

In champions può cedermi la sua prelazione?

 

Altrimenti posso usufruire direttamente io della prelazione abbonati?

Le riserve non c'entrano niente con la Champions League che fa storia a sè.....Dovrai attendere le info ufficiali relative alle modalità di vendita per Juve-Bayern per vedere se e come ci saranno possibilità di cessione.

[sidney90 349]

C'è qualcuno che oltre me ha la tessera in scadenza e non riesce ad entrare nella sezione il mio abbonamento dato che è stata emessa probabilmente la nuova tessera?

[mirkuzzo1977 58]

a me dice non autorizzato....oggi mi è arrivata la tessera nuovo e non riesco a fare il passaggio dell'abbonamento

[Arcifanfano 4.830]

a me dice non autorizzato....oggi mi è arrivata la tessera nuovo e non riesco a fare il passaggio dell'abbonamento

Che problema ti da durante l'attivazione della nuova tessera?

[mirkuzzo1977 58]

ho risolto...arrivata nuova tdt fatto passaggio abbonamento ......nella sezione il mio abbonamento ho inserito il n di tessera nuovo ed ora è tutto a posto

[giogio79 23]

buonasera a tutti, vorrei sapere come si fa a fare un cambio nominativo per un biglietto di champions acquistato da un abbonato in prelazione ad uno con la juventus member. Grazie mille

[Arcifanfano 4.830]

buonasera a tutti, vorrei sapere come si fa a fare un cambio nominativo per un biglietto di champions acquistato da un abbonato in prelazione ad uno con la juventus member. Grazie mille

La juventus member non c'entra nulla.....come non c'entra nulla chiedere la stessa cosa in più discussioni....e non c'entra nulla chiederlo in questa.

[wlado 65]

Scusate ragazzi, una domanda.

Lo scorso mese di Novembre mi è arrivata la nuova TDT su cui ho provveduto a trasferire il mio abbonamento (dall'apposita sezione sul sito Listicket.

Il problema è che ora non riesco più ad accedere nella sezione "IL MIO ABBONAMENTO" nel sito Juventus.com

In prima istanza viene indicato "ACCESSO NON AUTORIZZATO" e si richiede di inserire il numero della nuova tessera del tifoso.

Una volta effettuata questa operazione compare il messaggio "LA TDT INSERITA E' STATA GIA' REGISTRATA".

Lo stesso accade nel sito Listicket.com in cui mi viene inviato il seguente messaggio di errore: " ERRORE NELLA FUNZIONALITA' DI CAMBIO SUPPORTO".

Ho inviato una decina di e-mail alla Juve sia tramite sito internet che tramite e-mail, ma finora nessuna risposta....

Qualcuno sa aiutarmi?

Grazie

 

[Arcifanfano 4.830]

Scusate ragazzi, una domanda.

Lo scorso mese di Novembre mi è arrivata la nuova TDT su cui ho provveduto a trasferire il mio abbonamento (dall'apposita sezione sul sito Listicket.

Il problema è che ora non riesco più ad accedere nella sezione "IL MIO ABBONAMENTO" nel sito Juventus.com

In prima istanza viene indicato "ACCESSO NON AUTORIZZATO" e si richiede di inserire il numero della nuova tessera del tifoso.

Una volta effettuata questa operazione compare il messaggio "LA TDT INSERITA E' STATA GIA' REGISTRATA".

Lo stesso accade nel sito Listicket.com in cui mi viene inviato il seguente messaggio di errore: " ERRORE NELLA FUNZIONALITA' DI CAMBIO SUPPORTO".

 

Ho inviato una decina di e-mail alla Juve sia tramite sito internet che tramite e-mail, ma finora nessuna risposta....

 

Qualcuno sa aiutarmi?

 

Grazie

 

 

Probabilemnte il cambio supporto non è andato a buon fine per qualche ragione....io proverei a rifarlo ma per sicurezza aspetta la loro risposta....ma allo stadio con che tessera entri dopo il passaggio?

[wlado 65]

Probabilemnte il cambio supporto non è andato a buon fine per qualche ragione....io proverei a rifarlo ma per sicurezza aspetta la loro risposta....ma allo stadio con che tessera entri dopo il passaggio?

Sì, sono entrato senza problemi.

Anche sull'apposita sezione nel sito listicket (https://support.listicket.it/SETA_GSD/) l'abbonamento risulta correttamente caricato sulla nuova TdT.

La loro risposta la sto attendendo da più di un mese e ora ho il problema che, non potendo andare a vedere Juve Roma, vorrei rimettere in vendita il mio posto.

Ma senza poter entrare nella sezione "il mio abbonamento" naturalmente non è possibile....

Ciao

[Arcifanfano 4.830]

Sì, sono entrato senza problemi.

Anche sull'apposita sezione nel sito listicket (https://support.listicket.it/SETA_GSD/) l'abbonamento risulta correttamente caricato sulla nuova TdT.

La loro risposta la sto attendendo da più di un mese e ora ho il problema che, non potendo andare a vedere Juve Roma, vorrei rimettere in vendita il mio posto.

Ma senza poter entrare nella sezione "il mio abbonamento" naturalmente non è possibile....

Ciao

Allora niente da fare, non è quello il problema...solo loro ti possono aiutare...se hai fretta vedi tu se investire qualche euro nel contact center....mi dispiace

[wlado 65]

Allora niente da fare, non è quello il problema...solo loro ti possono aiutare...se hai fretta vedi tu se investire qualche euro nel contact center....mi dispiace

Grazie lo stesso.

Sei stato gentilissimo

Ciao

[mattiag84 11]

Scusate un informazione...con la tdt scaduta e la nuova che ancora nn si sa quando arriverà è possibile cedere una partita nella sezione il mio abbonamento? Nn vorrei accordarmi cn qualcuno per cedergli una partita e poi non essere in grado di farlo creandogli dei disagi...grazie a chi saprà aiutarmi

[Arcifanfano 4.830]

 

 

Scusate un informazione...con la tdt scaduta e la nuova che ancora nn si sa quando arriverà è possibile cedere una partita nella sezione il mio abbonamento? Nn vorrei accordarmi cn qualcuno per cedergli una partita e poi non essere in grado di farlo creandogli dei disagi...grazie a chi saprà aiutarmi

 

Puoi farlo solo fino a quando riesci ad accedere alla sez. Il mio abbonamento...quindi se ti accordi per cedere una partita che si gioca per dire a marzo, e fra una settimana ti tolgono l'accesso, allora non puoi più cederla fino a quando ricevi e attivi la nuova tdt e ti riattiveranno di conseguenza l'accesso alla sez. Il mio abbonamento.

[bobs 566]

Ciao ho bisogno di un'informazione.

Sono di passaggio in Italia (sono di venezia) per qualche settimana, e mi hanno messo la scimmia di andare a vedere juve-bayern.

Ho fatto 10 minuti fa la tessera del tifoso (domattina spedisco via posta i documenti), e avrei bisogno di un paio di informazioni.

 

1-Delle 12 pagine del pdf, basta spedire le prime due e l'ultima vero? (oltre a fotocopia doc.identità e due fototessere) quindi tralasciando le note informative etc...

 

2-Se un mio amico (provvisto di tessera e juventus premium member card) volesse prendermi tramite listicket venerdì anche il mio biglietto, posso in qualche modo avere anticipatamente il numero di tessera del tifoso avendo già pagato o proprio non è fattibile come cosa?

 

Perchè ho letto sul forum che in teoria è fattibile ma vorrei avere delucidazioni in merito comunque, grazie!!!!

[Arcifanfano 4.830]

Ciao ho bisogno di un'informazione.

Sono di passaggio in Italia (sono di venezia) per qualche settimana, e mi hanno messo la scimmia di andare a vedere juve-bayern.

Ho fatto 10 minuti fa la tessera del tifoso (domattina spedisco via posta i documenti), e avrei bisogno di un paio di informazioni.

 

1-Delle 12 pagine del pdf, basta spedire le prime due e l'ultima vero? (oltre a fotocopia doc.identità e due fototessere) quindi tralasciando le note informative etc...

 

2-Se un mio amico (provvisto di tessera e juventus premium member card) volesse prendermi tramite listicket venerdì anche il mio biglietto, posso in qualche modo avere anticipatamente il numero di tessera del tifoso avendo già pagato o proprio non è fattibile come cosa?

 

Perchè ho letto sul forum che in teoria è fattibile ma vorrei avere delucidazioni in merito comunque, grazie!!!!

 

1)la risposta è scritta nelle prime due righe del modulo ed è sottolineata in giallo

2)Il tuo amico non può fare nulla in prelazione premium se non hai ricevuto fisicamente la tdt.

 

Info aggiuntiva: a) se hai richiesto solo la tdt non potresti comunque acquistare in prelazione premium e nessun altro potrebbe farlo per te....anche se fossi materialmente in possesso della tdt.

 

Precisazione: Usa per cortesia i topic appropriati e non il primo a caso che trovi....grazie!

[dadapavel 2.056]

Arci.... ma quanto ci mettono di solito ad aggiornare le tdt delle riserve?

 

Lo scorso anno ci han messo pochissimo, ora son 2 giorni che aspetto

[Arcifanfano 4.830]

Arci.... ma quanto ci mettono di solito ad aggiornare le tdt delle riserve?

 

Lo scorso anno ci han messo pochissimo, ora son 2 giorni che aspetto

Anche io ero rimasto che ci mettevano qualche ora....di recente però non ho provato, mi dispiace.

[dadapavel 2.056]

Anche io ero rimasto che ci mettevano qualche ora....di recente però non ho provato, mi dispiace.

 

Grazie mille