Informazioni su RIMBORSO BIGLIETTI JUVENTUS-MILAN COPPA ITALIA

[Arcifanfano 4.830]

QUESTA DISCUSSIONE RIGUARDA SOLO IL RIMBORSO BIGLIETTI DI JUVE-MILAN DI COPPA ITALIA.

 

PER ALTRI RIMBORSI VERRANNO APERTE LE APPOSITE DISCUSSIONI SE E QUANDO JUVENTUS PUBBLICHERÀ LE RELATIVE INFORMAZIONI. GRAZIE

 

 

Queste le modalità con cui i tifosi potranno ricevere, a partire da martedì 16 giugno 2020 ore 16.00, il rimborso del prezzo versato per il/i biglietto/i per il match Juventus vs Milan:

 

I tifosi che hanno acquistato il biglietto sul sito web Sport.ticketone.it o tramite il call center Ticketone, otterranno automaticamente e senza necessità di richieste, un rimborso pari all’importo indicato sul titolo di accesso, tramite riaccredito sulla medesima carta di credito utilizzata per acquistare i biglietti;

 

2. I tifosi che hanno acquistato il biglietto in ricevitoria dovranno accedere alla pagina dedicata ai rimborsi per biglietti punti vendita sul sito Ticketone.it  e seguire la procedura per richiedere il rimborso del biglietto acquistato in ricevitoria. Nella procedura viene richiesto di inserire il numero del tipografico e copia dei tagliandi. Si consiglia di verificare pertanto l’ottima qualità dell’immagine prima dell’invio. Non è richiesto l’invio tramite raccomandata dei tagliandi. L’unica procedura sarà quella online. Il modulo di rimborso con gli allegati dovranno pervenire a TicketOne entro il 19 luglio 2020;

 

3. I soci iscritti ad un Official Fan Club che hanno acquistato il singolo biglietto, si dovranno rivolgere al proprio Club - che ha fatto richiesta dei biglietti per loro conto tramite il portale dedicato - al fine di ottenere il rimborso del prezzo specificato sul tagliando. Maggiori informazioni saranno comunicate tramite il portale dedicato JOFC;

 

4. I tifosi che hanno acquistato tramite Fan Service Juventus riceveranno indicazioni su come procedere tramite e-mail dedicata;

Il rimborso prevede il riaccredito del prezzo del biglietto pertanto sono escluse eventuali commissioni di servizio e/o oneri aggiuntivi applicati dal fornitore del servizio di biglietteria.

 

Tale iniziativa di rimborso riguarda esclusivamente l’acquisto da parte dei tifosi di singoli biglietti per la partita Juventus vs Milan di Coppa Italia acquistati tramite i canali ufficiali Juventus.

 

Sono esclusi gli abbonamenti, i pacchetti riguardanti più match o servizi e gli acquisti di singoli biglietti di altre partite ad oggi rinviate (a titolo esemplificativo e non esaustivo Juventus vs Olympique Lyonnais di Champions League): in relazione a tali situazioni, restano ferme le previsioni contrattuali vigenti anche in attesa delle determinazioni ufficiali in merito alle competizioni attualmente sospese. Ulteriori informazioni e comunicazioni saranno pubblicate sul sito Juventus.com.

 

[Juvemassi 376]

Ottimo

[Altair95 407]

Avrei una domanda, ho acquistato 2 biglietti sul sito di sportTicketone con una postepay che però è scaduta a fine febbraio e l'ho sostituita con una nuova. Come devo comportarmi in questo caso? 

[Chewback 108]

Io ho acquistato 4 biglietti, ma su listicket. Vale lo stesso principio di ticketone o devo rivolgermi al sito? 

[Arcifanfano 4.830]

Io ho acquistato 4 biglietti, ma su listicket. Vale lo stesso principio di ticketone o devo rivolgermi al sito? 

Non puoi averli acquistati su Listicket....non esiste più da tempo ...

 

[Arcifanfano 4.830]

Avrei una domanda, ho acquistato 2 biglietti sul sito di sportTicketone con una postepay che però è scaduta a fine febbraio e l'ho sostituita con una nuova. Come devo comportarmi in questo caso? 

Io anni fa avevo lo stesso problema (non con Postepay però) perr un Juve-Samp di fine stagione, ho contattato il servizio clienti dell'allora Listicket e mi avevano detto che se l'emittente della carta era lo stesso, sarebbe stato l'emittente stesso a reindirizzare il rimborso sulla nuova e infatti così è stato.... però per sicurezza ti conviene contattare TicketOne e magari anche le Poste e chiedere, perché si parla di anni fa e magari è cambiato qualcosa  

 

 

 

[FabAlf 604]

Io ho usato una carta virtuale al momento dell'acquisto, secondo voi è un problema ?

[Arcifanfano 4.830]

Io ho usato una carta virtuale al momento dell'acquisto, secondo voi è un problema ?

Devi chiedere alla banca che l'ha generata se può ricevere rimborsi

 

[FabAlf 604]

Adesso, Arcifanfano ha scritto:

Devi chiedere alla banca che l'ha generata se può ricevere rimborsi

 

Provo a chiamare l'intesa san paolo e vedo cosa mi dicono

 

 

[Chewback 108]

20 minuti fa, Arcifanfano ha scritto:

Non puoi averli acquistati su Listicket....non esiste più da tempo ...

 

Hai ragione, avevo fatto una ricerca nella mia mail per trovare la ricevuta di acquisto e nel panico non avevo visto la data, erano quelli di una vecchia partita 😅

[FabAlf 604]

10 minuti fa, Arcifanfano ha scritto:

Devi chiedere alla banca che l'ha generata se può ricevere rimborsi

 

Aggiornamento, ho appena chiamato e posso ricevere rimborsi perché si aggancia sempre a quella reale

[fulBRO_7 0]

Si può già richiedere il rimborso?? O visto che ho effettuato l'acquisto online lo riceverò senza richiederlo?

[andreasv 5.473]

57 minuti fa, fulBRO_7 ha scritto:

Si può già richiedere il rimborso?? O visto che ho effettuato l'acquisto online lo riceverò senza richiederlo?

dovrebbe essere scritto nel primo post

[FabAlf 604]

2 ore fa, fulBRO_7 ha scritto:

Si può già richiedere il rimborso?? O visto che ho effettuato l'acquisto online lo riceverò senza richiederlo?

Tutto in automatico

[Fox Vega 17.967]

per chi l'ha acquistato in ricevitoria è obbligatorio fare la procedura online o può farla direttamente la ricevitoria stessa?

[FabAlf 604]

9 ore fa, Fox Vega ha scritto:

per chi l'ha acquistato in ricevitoria è obbligatorio fare la procedura online o può farla direttamente la ricevitoria stessa?

Unica procedura quella online

[annalisa1964 357]

Perfetto ...stessa modalita' di rimborso della partita con l'inter . Grazie per le info

[redivivo 613]

Il primo che, avendo acquistato on line, riceve il rimborso, lo può segnalare?

Io ne presi 3

Inviato dal mio Redmi Note 5 utilizzando Tapatalk

[FabAlf 604]

1 ora fa, redivivo ha scritto:

Il primo che, avendo acquistato on line, riceve il rimborso, lo può segnalare?

Io ne presi 3

Inviato dal mio Redmi Note 5 utilizzando Tapatalk
 

Credo vadano in ordine di acquisto

[andreasv 5.473]

i cambi nominativi di inizio marzo , quando sembrava fosse stato deciso di giocare con presenza di pubblico escluso i residenti di determinate regioni sono stati annullati ? 

[gian luca gsp 1]

Ciao a tutti,

sto provando a fare il rimborso dei biglietti, la procedura sul sito ticketone prevede l'inserimento di un codice numerico che sul biglietto acquistato in tabaccheria NON si trova.

Mi sapete dire qual'è il codice?

grazie

[FabAlf 604]

5 minuti fa, gian luca gsp ha scritto:

Ciao a tutti,

sto provando a fare il rimborso dei biglietti, la procedura sul sito ticketone prevede l'inserimento di un codice numerico che sul biglietto acquistato in tabaccheria NON si trova.

Mi sapete dire qual'è il codice?

grazie

Lo stesso problema lo abbiamo avuto con l'Inter, metti quel numero che trovi in alto a destra e poi scrivi "(biglietto acquistato in ricevitoria)"

[gian luca gsp 1]

23 minuti fa, FabAlf ha scritto:

Lo stesso problema lo abbiamo avuto con l'Inter, metti quel numero che trovi in alto a destra e poi scrivi "(biglietto acquistato in ricevitoria)"

grazie provo subito

[Chiellozzo 652]

ma ticketone avverte in qualche modo quando rimborsa?

[Gaara 228]

Scusate, non ho capito in quale pagina dovrei andare per compilare il modulo, ho acquistato il biglietto in una ricevitoria a torino