Sito TICKETS.JUVENTUS.COM domande, problemi, etc.. sul portale per la biglietteria - JUVENTUS official ticket shop

[Arcifanfano 4.830]

TICKET SHOP JUVENTUS   

 

Il nuovo Juventus Official Ticket Shop vuole portare sempre di più i tifosi al centro dell’ecosistema digitale bianconero, integrato e completo: sarà la piattaforma unica e ufficiale per l’acquisto dei tagliandi di accesso all’Allianz Stadium e allo Juventus Museum.  

Una biglietteria digitale interamente studiata e realizzata per Juventus, accessibile tramite un’apposita sezione all’interno di Juventus.com per migliorare l’esperienza d’acquisto dei tifosi.Si potrà fare tutto comodamente online, da mobile o da desktop: per esempio scegliere il miglior posto disponibile, grazie ad una visualizzazione della mappa 3D dell’Allianz Stadium ad alta risoluzione.  

Il tifosi affiliati verranno riconosciuti subito e potranno procedere agli acquisti con estrema facilità: registrandosi al Ticket shop tramite codice membership e/o tramite Juventus Card, il sistema faciliterà l’iscrizione e permetterà di accedere rapidamente alle fasi di vendita riservate. I soci Official Fan Club potranno continuare a fare riferimento al proprio JOFC per tutte le informazioni di biglietteria. 

Inoltre, registrandosi al Ticket Shop con la propria Juventus Card, tutti gli abbonati alla stagione 2019/2020 potranno utilizzare automaticamente il loro voucher su tutti i prodotti di biglietteria. 

Da quest’anno inoltre sarà disponibile anche una nuova piattaforma di vendita dei parcheggi per l’Allianz Stadium: il tifoso potrà accedervi loggandosi con le credenziali “MyJuve”.  

Non siete ancora iscritti all’Official Ticket Shop? Fatelo subito seguendo le indicazioni: iscrivendovi prima dell’inizio delle vendite, velocizzerete il processo di acquisto.   

 

MODALITA’ DI RIAPERTURA DELL’ALLIANZ STADIUM  

 

Alla luce delle modifiche al decreto del decreto del 23 luglio 2021, l’Allianz Stadium riapre fino ad una capienza al 50% essendo la regione Piemonte in zona Bianca alla data odierna. Nel caso in cui la regione venisse spostata ad un colore differente dal Bianco, e le vendite dei tagliandi fossero già state aperte, verranno fornite tutte le indicazioni e modalità per il rimborso.  

 

ALL’INTERNO DELLO STADIO…  

 

Riapriremo rispettando tutte le normative e seguendo dei comportamenti per la sicurezza di tutti. All’Allianz Stadium sarà quindi necessario presentarsi muniti di mascherina chirurgica o FFP2 e di una certificazione verde Covid 19. 

 

 

Ricordati che per accedere alla vendita dei tagliandi è necessario iscriversi all’Official Ticket Shop Juventus. 

Hai tre possibilità per effettuare la registrazione:

• Con la tua Juventus Card: da utilizzare se sei in possesso di una Juventus Card attiva;
• Con la tua Membership: da utilizzare se sei in possesso di una membership attiva;
• Con una Email: da utilizzare se non possiedi né una Juventus card né una membership.

 

 

Attenzione: potrai acquistare i biglietti esclusivamente online, non sono più disponibili i tagliandi in ricevitoria.

 

[0oo-rooze 1.979]

Ciao @Arcifanfano inizio col dire che una volta entrato col mio profilo, dopo dieci minuti di navigazione non sono ancora riuscito a trovare la sezione IMA .... come inizio non è bello eh!

[Juventino_83 187]

38 minuti fa, 0oo-rooze ha scritto:

Ciao @Arcifanfano inizio col dire che una volta entrato col mio profilo, dopo dieci minuti di navigazione non sono ancora riuscito a trovare la sezione IMA .... come inizio non è bello eh!

Nella discussione in JF relativa al nuovo sito, un utente dice averla trovata. Mi permetto di copiare qui il post

 

Trovata la sezione abbonamenti ...dalla sezione my juve scorrendo in basso c’è la sezione my purchases e li dentro la voce abbonamenti. Ma al momento non è attiva, c’è scritto “Alla riapertura delle vendite sarà disponibile questa sezione”.

[Juventino_83 187]

Grazie Arcifanfano per aver aperto questo topic

 

Sarà sicuramente molto utile, sperando che funzioni tutto al meglio,sopratutto la sezione biglietteria, a quanto pare ora gestita dalla Juve direttamente.

 

Io ieri ho controllato i miei dati ed ho aggiustato un po' di cose che col nuovo sito si erano un po' "stranite" ed altra che restano un po cosi cosi

 

Ad esempio, nella mia rubrica "indirizzo" la mia nazione è Svizzera

Poi, sotto ci sta uno spazio denominato "stato/regione" dove appare di default Switzerland.

 

Immagino che per chi ha la nazione Italia, ci sta da scegliere tra le varie regioni, mentre per chi sta all'estero viene rimesso il paese.

 

 

 

[0oo-rooze 1.979]

1 hour ago, Juventino_83 said:

Nella discussione in JF relativa al nuovo sito, un utente dice averla trovata. Mi permetto di copiare qui il post

 

Trovata la sezione abbonamenti ...dalla sezione my juve scorrendo in basso c’è la sezione my purchases e li dentro la voce abbonamenti. Ma al momento non è attiva, c’è scritto “Alla riapertura delle vendite sarà disponibile questa sezione”.

Confermo, l'ho trovata. Ma come dici tu al momento è inattiva.

 

 

[LE6END 10.311]

2 ore fa, Juventino_83 ha scritto:

Immagino che per chi ha la nazione Italia, ci sta da scegliere tra le varie regioni, mentre per chi sta all'estero viene rimesso il paese.

No. Io ho trovato Italy, ma non si può scegliere la regione. E ovviamente non si possono salvare le modifiche

 

[Atsu 1.197]

la app per smatphone è alquanto confusionaria

[OmarSivori50 391]

Ma JTV come funziona?

[Arcifanfano 4.830]

Comunicazione riceviuta da Juventus: i crediti della sez. Il mio abbonamento torneranno ad essere visibili con la riapertura delle vendite

 

 

[Juventino_83 187]

Appena ricevuta una mail 

 

in breve, dicono che dalla sezione My Club, si avrà la possibilità di gestire il proprio abbonamento e che al momento i crediti disponibili non sono visibili ma lo saranno appena riapriranno le vendite

 

 

[Atsu 1.197]

1 ora fa, Juventino_83 ha scritto:

Appena ricevuta una mail 

 

in breve, dicono che dalla sezione My Club, si avrà la possibilità di gestire il proprio abbonamento e che al momento i crediti disponibili non sono visibili ma lo saranno appena riapriranno le vendite

 

 

avrete poco da "gestire" per un bel pò di tempo mi sa...

3 ore fa, OmarSivori50 ha scritto:

Ma JTV come funziona?

abbastanza simile a prima,anzi praticamente uguale

[VittorioCapello 820]

Il 26/6/2020 Alle 18:43, Arcifanfano ha scritto:

Comunicazione riceviuta da Juventus: i crediti della sez. Il mio abbonamento torneranno ad essere visibili con la riapertura delle vendite

 

 

Va beh, il fatto che facciano un cenno, significa che stanno lavorando al ritorno del pubblico allo stadio. Il ghiaccio lo romperà probabilmente la UEFA a Lisbona, ma chissà che il 2 agosto non si possa entrare allo stadio dato che da decreto l'emergenza Covid termina il 31/7.

[Atsu 1.197]

Il 27/6/2020 Alle 20:18, VittorioCapello ha scritto:

Va beh, il fatto che facciano un cenno, significa che stanno lavorando al ritorno del pubblico allo stadio. Il ghiaccio lo romperà probabilmente la UEFA a Lisbona, ma chissà che il 2 agosto non si possa entrare allo stadio dato che da decreto l'emergenza Covid termina il 31/7.

dipende cosa intendi per "entrare allo stadio". perchè a mio parere per avere gli stadi pieni ci vorranno mesi.

 

se intendi 10-15000 persone allora è diverso

[ciaro e scuro 180]

-Ordine sullo shop fatto prima dell'aggiornamento del sito (e chi lo sapeva), nel nuovo ovviamente non appare l'ordine.

Dall call center continuano a dirmi verrà spedito domani in serata e reiceverai una mail (cosi ogni giorno)

-Dall'app IOS non salva user e password, tutte le altre app del telefono lo fanno

[giuluc 17]

Cose che non vanno

-non salva user password, se rientri dopo un pò di tempo sei costretto a rimettere le credenziali ogni volta;

-nei video non funziona l'effetto schermo intero (almeno sul mio cell)

[andreasv 5.443]

Ho provato ad inviare una richiesta di assistenza dalla sezione contatti del nuovo sito, risultato :

 

Errore: il messaggio non è stato inviato

 

insistendo un po'...

Il tuo messaggio è stato inviato con successo

 

spero che dopo un primo periodo di assestamento migliori la funzionalità del sito, al momento non mi sembra ottimale 

[FabAlf 604]

2 ore fa, andreasv ha scritto:

Ho provato ad inviare una richiesta di assistenza dalla sezione contatti del nuovo sito, risultato :

 

Errore: il messaggio non è stato inviato

 

insistendo un po'...

Il tuo messaggio è stato inviato con successo

 

spero che dopo un primo periodo di assestamento migliori la funzionalità del sito, al momento non mi sembra ottimale 

Riusciranno a fare peggio di ticketone per i biglietti

[LE6END 10.311]

Non so come, ma sono riuscito ad aggiornare la sezione Indirizzi del profilo MyJuve. Ora funziona anche la sezione Contatti.

 

Il servizio di ticketing verrà gestito da PG Italia. Questo è il link alla pagina

https://tickets.juventus.com/it/calendar/events/

e queste sono le condizioni di vendita:

https://tickets.juventus.com/it/49077-j-museum/cms/termini-e-condizioni-generali-7497/

[andreasv 5.443]

nella pagina iniziale di tickets.juventus c'è anche un riquadro abbonamenti 

 

con l'indicazione coming soon 

[FabAlf 604]

In teoria adesso non bisognerà più aspettare i 15 giorni per la member

[Juventino_83 187]

Ragazzi, sarà una piccola cavolata, ma una volta fatto il login, si arriva sulla pagina "My Juve", sopra a destra poi non c'è piu l'icona e per fare il logout mi tocca aprire un altra pagina da MyJuve (tipo la pagina "Leggi News") per avere la possibilità di fare logout da li e dopo chiudere MyJuve.

 

Capita anche a voi ?

 

Ho fatto un altro giretto per vedere a che punto sta il sito nuovo. Ora entrando in MyJuve si vede il numero della propria tessera del tifoso (Juventus Card) e la sua scadenza.

 

Per quello che riguarda la sezione delle J Member, al interno, li dove si puo scegliere quale acquistare, io mi ritrovo la pagina in una lingua che non è l'italiano e non si capisce nulla. Ci sta un pochino d'inglese misto ad altro. Questo anche se si accede al sito senza login.

Guardate :  https://membership.juventus.com/products

 

 

 

[Atsu 1.197]

il torino fc da la possibilità di acquistare i biglietti sia sul proprio sito che su ticketone

 

farà così anche la Juve?

[andreasv 5.443]

4 ore fa, Atsu ha scritto:

il torino fc da la possibilità di acquistare i biglietti sia sul proprio sito che su ticketone

 

farà così anche la Juve?

da quello che scrivono sul sito ufficiale Juventus :

 

"PG Italia è titolare del sistema di biglietteria fiscale omologato con provvedimento numero 1416805 che detiene l'esclusiva per la vendita dei titoli di ingresso di Juventus FC SpA.

PG Italia è una società di Platinium Group."

 

sembra che Sport.ticketone non verrà utilizzata in futuro ma per scoprire le modalità di vendita bisognerà aspettare la prima volta effettiva , anche per capire se utilizzeranno rivendite fisiche , per ora sono solo pareri personali

[Atsu 1.197]

2 ore fa, andreasv ha scritto:

da quello che scrivono sul sito ufficiale Juventus :

 

"PG Italia è titolare del sistema di biglietteria fiscale omologato con provvedimento numero 1416805 che detiene l'esclusiva per la vendita dei titoli di ingresso di Juventus FC SpA.

PG Italia è una società di Platinium Group."

 

sembra che Sport.ticketone non verrà utilizzata in futuro ma per scoprire le modalità di vendita bisognerà aspettare la prima volta effettiva , anche per capire se utilizzeranno anche rivendite fisiche , per ora sono solo pareri personali

Spero vivamente che ... ti sbagli

[andreasv 5.443]

16 minuti fa, Atsu ha scritto:

Spero vivamente che ... ti sbagli

anche io 😅