Sito TICKETS.JUVENTUS.COM domande, problemi, etc.. sul portale per la biglietteria - JUVENTUS official ticket shop

[andreasv 5.474]

L'unico canale al momento autorizzato da Juventus per la commercializzazione del proprio abbonamento è la sua piattaforma di secondary ticket accessibile direttamente dalla sezione "My season pass" dedicata agli abbonati su Ticket Shop Juventus

 

Resta possibile la cessione a titolo gratuito del proprio abbonamento alle proprie riserve, effettuabile sempre tramite la sezione "My season pass" 

 

ALTRE MODALITÀ NON SONO AMMESSE SU QUESTO FORUM 

[Lorenzo saporito 0]

Scusate, mentre provo a registrarmi al juventus official ticket con la membership quando metto la mail mi dice che non è valida, sapete perche

[chry80 40]

ciao...dopo due anni di stop volevo tornare allo stadio...ma sto avendo problemi con la registrazione dell'account....immetto tutti i dati giusti...il codice fiscale maiuscolo....e mi dice Dati personali del cliente non validi

 

non capisco quale sia il problema

[andreasv 5.474]

15 minuti fa, chry80 ha scritto:

non capisco quale sia il problema

Doppio nome?

 

Provincia "nuova"? 

[chry80 40]

25 minuti fa, andreasv ha scritto:

Doppio nome?

 

Provincia "nuova"? 

No nome singolo e provincia corretta

 

Ho provato a immettere anche altri dati di un'altra persona...cambiando anche email...niente da fare....

[FDiskolo 3.842]

49 minutes ago, chry80 said:

ciao...dopo due anni di stop volevo tornare allo stadio...ma sto avendo problemi con la registrazione dell'account....immetto tutti i dati giusti...il codice fiscale maiuscolo....e mi dice Dati personali del cliente non validi

 

non capisco quale sia il problema

apostrofi/accenti?

[chry80 40]

6 minuti fa, FDiskolo ha scritto:

apostrofi/accenti?

tutto giusto...ho provato anche a cambiare browser...niente

[chry80 40]

Tra l'altro ora che cii penso non mi fa mettere la provincia ma subito la città di nascita

[chry80 40]

ho risolto

 

in pratica alla fine ho chiamato l'assistenza...e mi hanno fatto la registrazione loro direttamente perchè il sistema mi vedeva già iscritto avendo io la tdt member...

il problema è che è scaduta e quindi quando uno ha una tdt o altra tessera scaduta per registrarsi deve per forza (per ora) passare dall'assistenza.

 

penso che questa informazione possa essere utile.

 

ciao

[Spoti 2]

Ciao ragazzi. Sto cercando di acquistare un biglietto per una partita - accedo al sito della Juventus al mio profilo, dopo aver selezionato la partita e il posto, e mi dice che devo effettuare nuovamente il login. Ho messo la stessa password e e-mail e dice che la password non è valida!!! Qualcun altro ha questo problema?

[andreasv 5.474]

6 ore fa, Spoti ha scritto:

Sto cercando di acquistare un biglietto per una partita - accedo al sito della Juventus al mio profilo, dopo aver selezionato la partita e il posto, e mi dice che devo effettuare nuovamente il login. Ho messo la stessa password e e-mail e dice che la password non è valida!!! Qualcun altro ha questo problema?

Hai un account su Official Ticket Shop?

 

pur essendo collegato a Juventus.com non è la stessa cosa 

 

[gobbo 1949 989]

5 ore fa, andreasv ha scritto:

Hai un account su Official Ticket Shop?

 

pur essendo collegato a Juventus.com non è la stessa cosa 

 

Esatto. Anche io ho avuto lo stesso problema. Juventus.com ha una password diversa solitamente Juve seguita da 4 numeri. Si puo provare per semplificare (anche se non l'ho ancora fatto) a modificare la password rendendole uguali

[annalisa1964 357]

3 ore fa, gobbo 1949 ha scritto:

Esatto. Anche io ho avuto lo stesso problema. Juventus.com ha una password diversa solitamente Juve seguita da 4 numeri. Si puo provare per semplificare (anche se non l'ho ancora fatto) a modificare la password rendendole uguali

Per mia esperienza io ho stessa mail e stessa password ,sia per sito juve che per official tiket shop , ma la registrazione l'ho fatta per entrambi .

Juventus.com ha una password diversa solitamente Juve seguita da 4 numer ...cosa vuol dire?  La password metti tu quella che vuoi

[gobbo 1949 989]

4 ore fa, annalisa1964 ha scritto:

Per mia esperienza io ho stessa mail e stessa password ,sia per sito juve che per official tiket shop , ma la registrazione l'ho fatta per entrambi .

Juventus.com ha una password diversa solitamente Juve seguita da 4 numer ...cosa vuol dire?  La password metti tu quella che vuoi

Vuol dire che anni fa registrandosi al sito juve ti mandavano le credenziali di accesso con una password a 4 numeri che io non ho mai cambiato. Ovvio che si possa mettere la password che si desidera

[annalisa1964 357]

1 ora fa, gobbo 1949 ha scritto:

Vuol dire che anni fa registrandosi al sito juve ti mandavano le credenziali di accesso con una password a 4 numeri che io non ho mai cambiato. Ovvio che si possa mettere la password che si desidera

Ok scusa ..avevo frainteso .io dicevo per la registrazione che va fatta per entrambi i siti . Anche in altri siti danno ua password prossisoria che di solito si cambia . Nn sapevo che anni fa sito juve mandavano una password .

[sampei72 0]

Ciao Ragazzi

mi stà succendendo anche a me che non riesco a registrami sul sito per acquistare i biglietti, anchio avevo fatto tessera diversi anni fà ora scaduta, ho letto che devo chiamare assistenza ho provato alcuni numeri trovati sul sito ma nessuno risponde.

qualc uno ha il numero assistenza da chiamare 

grazie 

[andreasv 5.474]

8 minuti fa, sampei72 ha scritto:

...stà succendendo anche a me che non riesco a registrami sul sito per acquistare i biglietti, anche io avevo fatto tessera diversi anni fà ora scaduta, ho letto che devo chiamare assistenza ho provato alcuni numeri trovati sul sito ma nessuno risponde.

qualcuno ha il numero assistenza da chiamare 

Ho bisogno di assistenza sull’official Ticket Shop Juventus: chi posso contattare?

 

Puoi contattare il Servizio Clienti dell’Official Ticket Shop all'indirizzo mail [email protected] o telefonando al numero (+39) 0230458026

 

FAQ Juventus 

[sampei72 0]

domani riproverò a chiamare oggi provato alcune volte ma non mi ha risposto nessuno 

grazie

[andreasv 5.474]

2 minuti fa, sampei72 ha scritto:

domani riproverò a chiamare oggi provato alcune volte ma non mi ha risposto nessuno 

grazie

Io li ho chiamati sabato mattina, prima chiamata nessuna risposta (dopo dieci minuti di musichetta si interrompe... )

 

seconda chiamata mi hanno risposto dopo sette / otto minuti 

[sampei72 0]

Ciao

chiamati oggi hanno risposto molto gentili, hanno risolto il problema sia a me che a mio figlio

praticamente il sito vedeva una tessera tifoso che avevo fatto diversi anni fà e ora scaduta sia a me che a mio figlio

la ragazza molto gentile ha aggiornato i nostri dati e ora tutto funziona 

Peccato per la partita di questa sera 

speriamo che vada meglio la partita 

FORZA JUVE

[Lucadp 61]

Il 7/9/2022 Alle 12:43, chry80 ha scritto:

il problema è che è scaduta e quindi quando uno ha una tdt o altra tessera scaduta per registrarsi deve per forza (per ora) passare dall'assistenza.

Già mi era venuto mezzo dubbio ma poi leggendo il tuo post ho avuto la conferma... Contattata l'assistenza col modulo online mi hanno poi risolto tutto via mail nella quale hanno chiesto di indicare i dati personali e mi hanno creato un'utenza con una password temporanea!

[marocchino2 7]

Il 12/9/2022 Alle 20:00, andreasv ha scritto:

Ho bisogno di assistenza sull’official Ticket Shop Juventus: chi posso contattare?

 

Puoi contattare il Servizio Clienti dell’Official Ticket Shop all'indirizzo mail [email protected] o telefonando al numero (+39) 0230458026

 

FAQ Juventus 

Ciao Andrea. Sai come mai può capitare che Juventus non rimetta in vendita proprio abbonamento anche se si è fatto richiesta in tal senso?

[andreasv 5.474]

1 ora fa, marocchino2 ha scritto:

...come mai può capitare che Juventus non rimetta in vendita proprio abbonamento anche se si è fatto richiesta in tal senso?

Juventus decide quali settori mettere in vendita

 

a volte li vende tutti , a volte solo qualcuno 

 

a volte sceglie di partire dai settori dal primo anello 

 

Comunque non c'è la garanzia che venga messo in vendita un abbonamento anche se è stata fatta la richiesta 

[cena1982 57]

Ciao. Per i biglietti trasferta vengono messi in questo sito?

[andreasv 5.474]

Il 27/12/2022 Alle 14:22, cena1982 ha scritto:

Per i biglietti trasferta vengono messi in questo sito?

no , per i biglietti per le partite di Serie A e Coppa Italia quando la Juventus gioca in trasferta dovresti verificare quanto comunicato di volta in volta dalla società di casa sul proprio sito ufficiale

 

in questo forum vengono aperti appositi topic  per ogni partita con le relative informazioni 

 

i più utilizzati circuiti di vendita dai Club di Serie A sono sport.ticketone e vivaticket