Sito TICKETS.JUVENTUS.COM domande, problemi, etc.. sul portale per la biglietteria - JUVENTUS official ticket shop

[andreasv 5.638]

39 minuti fa, supercekko ha scritto:

Il pagamento per un altro biglietto non è andato a buon fine un'ora fa, quindi ho chiamato il customer service che ha cancellato l'ordine. Adesso provo a farne un altro e mi trovo questo messaggio di errore. Consigli?

penso che devi richiamare il servizio clienti 

[supercekko 11]

1 minuto fa, andreasv ha scritto:

penso che devi richiamare il servizio clienti 

purtroppo però domani, quando non ci saranno più neanche quei pochi biglietti rimasti 😢 

[andreasv 5.638]

51 minuti fa, supercekko ha scritto:

purtroppo però domani, quando non ci saranno più neanche quei pochi biglietti rimasti 😢 

se vuoi puoi provare ora e vedere se dopo tot tempo si è definitivamente cancellato acquisto errato 

[supercekko 11]

3 minuti fa, andreasv ha scritto:

se vuoi puoi provare ora e vedere se dopo tot tempo si è definitivamente cancellato acquisto errato 

tutto uguale, anche con altri browser 

[FabAlf 621]

Solo a me non fa aggiungere riserve?

 

Edit: risolto

[mirkovic 228]

Buonasera ho un problema con il sito official ticket shop..non mi fa più accedere al sito..mi dice credenziali non valide ..quando io due ora prima avevo fatto o accesso per acquistare dei biglietti..perché?..qualcuno ha un numero che posso contattare?

[antigone76 1.173]

Buonasera,

volevo chiedere se qualcuno sa come mai i biglietti della Legends non siano più acquistabili. Grazie 

[andreasv 5.638]

40 minuti fa, mirkovic ha scritto:

Buonasera ho un problema con il sito official ticket shop..non mi fa più accedere al sito..mi dice credenziali non valide ..quando io due ora prima avevo fatto o accesso per acquistare dei biglietti..perché?..qualcuno ha un numero che posso contattare?

Puoi contattare il Servizio Clienti dell’Official Ticket Shop telefonando al numero (+39) 0230458026

 

FAQ Juventus.com

[PaulinoPogba 5.270]

Salve,

sono stato due volte allo Stadium e sempre tramite club.

 

Questa volta vorrei andare in autonomia, consigli?

 

Vale la pena fare juventus card o altre carte/abbonamenti per riuscire a prendere biglietti prima della apertura liberta?

Ho paura che nella ultima fase di vendita libera, non si trovi nulla.

Siamo in 4

 

Grazie a tutti

[Manu-15 976]

3 minuti fa, PaulinoPogba ha scritto:

Salve,

sono stato due volte allo Stadium e sempre tramite club.

 

Questa volta vorrei andare in autonomia, consigli?

 

Vale la pena fare juventus card o altre carte/abbonamenti per riuscire a prendere biglietti prima della apertura liberta?

Ho paura che nella ultima fase di vendita libera, non si trovi nulla.

Siamo in 4

 

Grazie a tutti

Finora è servita poche volte una card per i biglietti, dipende sempre che partita vuoi guardare

[PaulinoPogba 5.270]

7 minuti fa, Manu-15 ha scritto:

Finora è servita poche volte una card per i biglietti, dipende sempre che partita vuoi guardare

Vorrei vedere una partita tra le ultime, quindi con una squadra di mediobassa classifica.

 

Dici che non vale la pena farsi la Juventus card? Anche perchè se ho capito bene, la deve avere ognuno.

 

Purtroppo, non ho esperienze precedenti, vorrei capire se per un match non di cartello, collegandosi subito dal sito il giorno della vendita libera, si riesce a comprare i biglietti o meno... indicativamente

[andreasv 5.638]

Il 11/11/2024 Alle 15:47, PaulinoPogba ha scritto:

Vorrei vedere una partita tra le ultime, quindi con una squadra di mediobassa classifica.

 

Dici che non vale la pena farsi la Juventus card? Anche perchè se ho capito bene, la deve avere ognuno.

 

Purtroppo, non ho esperienze precedenti, vorrei capire se per un match non di cartello, collegandosi subito dal sito il giorno della vendita libera, si riesce a comprare i biglietti o meno... indicativamente

Quoto

"Solitamente sì, se non hai richieste particolari di settori.

Ovviamente dipende da partita a partita, orari, giorno, avversario, ecc..."

Quoto

se cerchi una partita con squadra di medio bassa classifica per me puoi fare anche senza Juventus Card 

 

poi dipende da quale settore cerchi 

 

a volte è più semplice trovare biglietti nella settimana precedente la partita, con abbonati che rimettono a disposizione proprio posto, rispetto al primo giorno di vendita libera 

 

comunque se vuoi fare un acquisto da 22,5€ fai Juventus Card ed in dieci anni avrai diverse occasioni per utilizzarla 

 

ad esempio Juventus quando i tifosi ospiti sono poco numerosi mette in vendita 211 e 212 a tifosi Juventus con obbligo di Juventus Card 

 

se cerchi 4 posti, ad esempio Nord primo anello vicini, non è semplice trovarli tutti affiancati 

in questi casi 211 e 212 mi sembrano un' alternativa da valutare 

(per 4 biglietti servono 4 JCard)

 

 

non fare le stesse domande in Topic diversi, scegli quello che per argomento è il più adatto ed utilizza solo quello 

 

Grazie 

 

Quoto

D'accordo con AndreaSV. 
La Juventus Card non è necessaria, ma in tante occasioni può aiutare. Essendo un investimento decennale di una ventina di €uro, direi che è una cosa che si può fare a prescindere.

 

[JuventinoDal1994 142]

Dovevo prendere due biglietti Juventus Fiorentina con un nuovo account, ho provato più volte a crearlo ma anche cambiando più nominativi ma il risultato finale è sempre stato ‘Dati personali cliente non validi’.

Non capisco il motivo di questo errore essendo sempre tutto giusto.

[andreasv 5.638]

25 minuti fa, JuventinoDal1994 ha scritto:

Dovevo prendere due biglietti Juventus Fiorentina con un nuovo account, ho provato più volte a crearlo ma anche cambiando più nominativi ma il risultato finale è sempre stato ‘Dati personali cliente non validi’.

Non capisco il motivo di questo errore essendo sempre tutto giusto.

a volte se si crea un account con dati anagrafici di una persona che ha avuto Tessere del Tifoso, Member o Juventus Card ora scadute possono esserci dei problemi di attivazione 

 

per risolvere il diretto interessato dovrebbe chiamare il servizio clienti Official Ticket Shop e chiedere assistenza per attivazione account 

 

[JuventinoDal1994 142]

15 minuti fa, andreasv ha scritto:

a volte se si crea un account con dati anagrafici di una persona che ha avuto Tessere del Tifoso, Member o Juventus Card ora scadute possono esserci dei problemi di attivazione 

 

per risolvere il diretto interessato dovrebbe chiamare il servizio clienti Official Ticket Shop e chiedere assistenza per attivazione account 

 

Ok verifico grazie 

[Edivad 670]

Una domanda tecnica.

io entro su tickets.juventus.com, che in automatico diventa https://tickets.juventus.com/it/calendar/events/.

Materialmente dove si trova la sezione per fare l'scrizione, che non vedo ?

Grazie.

[andreasv 5.638]

30 minuti fa, Edivad ha scritto:

dove si trova la sezione per fare l'iscrizione, che non vedo ?

https://tickets.juventus.com/it/calendar/subscription/fromHeader

[andreasv 5.638]

[andreasv 5.638]

[andreasv 5.638]

Juventus sta introducendo SOLO PER ALCUNE PARTITE la possibilità di effettuare cambio nominativo biglietto a pagamento

 

Quoto

Cambio utilizzatore biglietto singola partita

 

Per i biglietti acquistati in Vendita libera (o nella sezione PREMIUM & VIP) sull’Official Ticket Shop, l’acquirente può effettuare il cambio nominativo dell’intestatario dei titoli d’accesso nella sezione “i miei ordini” all’interno del proprio profilo MY TICKET SHOP. È consentito il cambio utilizzatore una sola volta a partita per ciascun titolare di biglietto.

Al nuovo intestatario saranno applicate tutte le eventuali restrizioni di vendita poste in essere al momento in cui viene effettuato il cambio utilizzatore.

 

cambio utilizzatore biglietto singola partita

Cambio utilizzatore

 

🙋‍♂️ Chi?

Acquirenti che hanno acquistato in VENDITA LIBERA (o nella sezione PREMIUM & VIP) uno o più biglietti sull’Official Ticket Shop Juventus.

 

📅 Quando?

A partire da Juventus – Empoli di campionato, la funzionalità sarà disponibile fino alle 23:59 del giorno precedente la gara.

 

ℹ️ Come?

Il cambio utilizzatore può essere effettuato solamente dall’acquirente del biglietto all’interno del proprio profilo MY TICKET SHOP nella sezione di dettaglio del relativo ordine (I miei ordini – Dettagli). Al termine dell’operazione sarà necessario scaricare il biglietto con i dati anagrafici del nuovo intestatario.

 

🔔 Limitazioni

- Il cambio utilizzatore potrà essere effettuato una sola volta a partita per ciascun titolare di biglietto.

- Al nuovo intestatario saranno applicate tutte le eventuali restrizioni di vendita poste in essere al momento in cui viene effettuato il cambio utilizzatore (es. limitazioni territoriali in base al luogo di residenza e/o di fidelizzazione anche a seconda del settore dello stadio.

- I biglietti acquistati a tariffa UNDER potranno essere ceduti solo ad altri intestatari con età avente altresì diritto alla stessa tariffa.

 

💶 Quanto?

Il costo e l’attivazione del servizio saranno a discrezione di Juventus e verranno comunicati di volta in volta in base alla partita.

 

https://www.juventus.com/it/biglietti/standard/prima-squadra-maschile/cambio-utilizzatore-biglietto-singola-partita