Informazioni biglietti su JUVENTUS - CHELSEA -- Mercoledì 29 Settembre 2021 ore 21.00

[Ronchez 738]

Buonasera, 

Acquistando i biglietti ho messo una data di nascita errata. È possibile modificarla? Fanno molte storie all entrata?
Grazie per l aiuto

[Arcifanfano 4.830]

Buonasera, 
Acquistando i biglietti ho messo una data di nascita errata. È possibile modificarla? Fanno molte storie all entrata?
Grazie per l aiuto

Solo il contact center può cambiartela.

All'entrata dipende da quanto è pignolo lo steward che trovi.

[Ronchez 738]

4 minuti fa, Arcifanfano ha scritto:

Solo il contact center può cambiartela.

All'entrata dipende da quanto è pignolo lo steward che trovi.

Grazie mille!

[francescomartinelliii 5]

buongiorno, sapete se è necessario stampare il biglietto oppure basta mostrarlo dal telefono?

[Arcifanfano 4.830]

buongiorno, sapete se è necessario stampare il biglietto oppure basta mostrarlo dal telefono?

Stampare

[limoni 154]

ciao a tutti.

Sono j897 e subito il primo giorno di prevendita ho preso biglietto settore 112 pagando 169 euro piu diritti,

Sono tornato a curiosare  oggi per vedere come stavano andando le vendite e trovo il mio settore 112. tre quarti vuoto, in vendita libera  a 136 euro ( cioe 20% in meno).

Capisco commercialmente abbiano capito di aver sparato prezzi assoluti, ma un member j897 dovrebbe esser privilegiato non penalizzato non credete ?

Secondo voi ha senso provar a sentire la societa ,  la societa per cheidere un bobus, un voucher , un qualsiasi che rimedi a questa pessima situazione ?

Dal punto di vista marketing, chi paga la prelazione piu' alta non puoi penalizzarlo cosi' ...

fino alla fine Forza Juve

 

 

[andreasv 5.472]

12 minuti fa, limoni ha scritto:

ciao a tutti.

Sono j1897 e subito il primo giorno di prevendita ho preso biglietto settore 112 pagando 169 euro piu diritti,

Sono tornato a curiosare  oggi per vedere come stavano andando le vendite e trovo il mio settore 112. tre quarti vuoto, in vendita libera  a 136 euro ( cioe 20% in meno).

Capisco commercialmente abbiano capito di aver sparato prezzi assoluti, ma un member j1897 dovrebbe esser privilegiato non penalizzato non credete ?

Secondo voi ha senso provar a sentire la societa ,  la societa per cchiedere un bonus, un voucher , un qualsiasi che rimedi a questa pessima situazione ?

Dal punto di vista marketing, chi paga la prelazione piu' alta non puoi penalizzarlo cosi' ...

fino alla fine Forza Juve

 

 

per me faresti bene a contattare Juventus e spiegare le tue ragioni 

 

però non sarei molto fiducioso sulla possibilità di ottenere un rimborso 

 

nelle modalità di vendita scrivono :

"Dopo le fasi di vendita riservate, le tariffe potranno subire variazioni e/o potranno essere attivate nuove tariffe."

 

[limoni 154]

In effetti prima di entrare scrive 136 euro , ma se cerchi di entrare e prender biglietti  ti torna a dire 169 euro.

Forse ho letto  biglietti da 136 , ma ci osno sconti per minori .. 

[FabAlf 604]

1 ora fa, limoni ha scritto:

In effetti prima di entrare scrive 136 euro , ma se cerchi di entrare e prender biglietti  ti torna a dire 169 euro.

Forse ho letto  biglietti da 136 , ma ci osno sconti per minori .. 

I posti con visibilità ridotta costano meno, avrai selezionato uno di quelli

[Ronchez 738]

Il 17/9/2021 Alle 18:02, Arcifanfano ha scritto:

Solo il contact center può cambiartela.

All'entrata dipende da quanto è pignolo lo steward che trovi.

Ho provato a chiamarli 5-6 volte e ho pure inviato una mail, nessuna risposta fino ad ora. Possibile che siano così inefficienti o sbaglio qualcosa? Ho provato a chiamare sia il costumer service Juventus che quello di myticketshop. 

Sono spesso andato allo stadio e non ricordo una volta che hanno controllato bene i dati, anche perché ho sbagliato solo una cifra. Ma in questa era di COVID non mi fido.

[gobbosempre 295]

1 ora fa, Ronchez ha scritto:

Ho provato a chiamarli 5-6 volte e ho pure inviato una mail, nessuna risposta fino ad ora. Possibile che siano così inefficienti o sbaglio qualcosa? Ho provato a chiamare sia il costumer service Juventus che quello di myticketshop. 

Sono spesso andato allo stadio e non ricordo una volta che hanno controllato bene i dati, anche perché ho sbagliato solo una cifra. Ma in questa era di COVID non mi fido.

Il nostro contact center e' ridicolo! Avevo posto un quesito 15 gg fa...mi han risposto oggi ahhhhhhh

Boh... Ci lavorerà solo una persona, che dire! 

[FabAlf 604]

2 ore fa, Ronchez ha scritto:

Ho provato a chiamarli 5-6 volte e ho pure inviato una mail, nessuna risposta fino ad ora. Possibile che siano così inefficienti o sbaglio qualcosa? Ho provato a chiamare sia il costumer service Juventus che quello di myticketshop. 

Sono spesso andato allo stadio e non ricordo una volta che hanno controllato bene i dati, anche perché ho sbagliato solo una cifra. Ma in questa era di COVID non mi fido.

Quello Juventus è il peggior servizio clienti che ci sia, con il ticket shop si riesce a parlare, specialmente se si chiama come aprono

17 minuti fa, gobbosempre ha scritto:

Il nostro contact center e' ridicolo! Avevo posto un quesito 15 gg fa...mi han risposto oggi ahhhhhhh

Boh... Ci lavorerà solo una persona, che dire! 

Quello Juventus oppure Ticket Shop?

[gobbosempre 295]

24 minuti fa, FabAlf ha scritto:

Quello Juventus è il peggior servizio clienti che ci sia, con il ticket shop si riesce a parlare, specialmente se si chiama come aprono

Quello Juventus oppure Ticket Shop?

Quello Juventus, scusa

[FabAlf 604]

10 ore fa, gobbosempre ha scritto:

Quello Juventus, scusa

A me dopo più di un mese non hanno ancora risposto

[gobbosempre 295]

1 ora fa, FabAlf ha scritto:

A me dopo più di un mese non hanno ancora risposto

sono veramente indegni. ma se ne renderanno conto? cosa avranno....6500 mail a cui rispondere al giorno? scandalosi !

[Alba297 0]

Salve, mi hanno regalato un biglietto ma hanno sbagliato ad inserire il luogo di nascita scambiandolo con quello di residenza, fanno storie? L'assistenza clienti della juve non risponde manco per sbaglio e non so cos'altro fare

[Arcifanfano 4.830]

Salve, mi hanno regalato un biglietto ma hanno sbagliato ad inserire il luogo di nascita scambiandolo con quello di residenza, fanno storie? L'assistenza clienti della juve non risponde manco per sbaglio e non so cos'altro fare

Dipende dallo steward che trovi

[Alba297 0]

4 minutes ago, Arcifanfano said:

6 minutes ago, Alba297 said:

Salve, mi hanno regalato un biglietto ma hanno sbagliato ad inserire il luogo di nascita scambiandolo con quello di residenza, fanno storie? L'assistenza clienti della juve non risponde manco per sbaglio e non so cos'altro fare

Dipende dallo steward che trovi

Ok grazie, speriamo rispondano però è ridicolo, non ti mettono neanche in coda, ti chiudono la chiamata e basta

 

[FabAlf 604]

Apertura cancelli dalle 18:30, quindi prima del solito

[FabAlf 604]

JUVE-CHELSEA, ALLIANZ STADIUM SOLD-OUT!

Una grande partita, una grande notte. E tutto l'affetto dei tifosi bianconeri, che questa sera spingeranno i giocatori in campo contro i Campioni d'Europa in carica.

Juventus-Chelsea, infatti, sarà sold-out: sono andate esaurite le disponibilità di tagliandi per l'esordio stagionale dei bianconeri in Champions League, e pertanto la nostra casa sarà teatro di un grande spettacolo, in campo e sugli spalti.

 

Juventus.com