Sezione "My season pass" su ticket.juventus.com (gestione abbonamento): domande e problemi

[tonale123 3]

Ciao a tutti, anche a voi non da ancora la possibilità di rivendere a Juventus il proprio posto?

[MancatoContesto 66]

20 ore fa, Gabry Juve ha scritto:

Ciao a tutti anche a voi non compare ancora la possibilità di inserire riserve nell'area dell'abbonamento?

neanche a me per ora

[MancatoContesto 66]

da ieri è possibile aggiungere le riserve io l'ho fatto senza problemi

 

 

[andreasv 5.446]

32 minuti fa, MancatoContesto ha scritto:

da ieri è possibile aggiungere le riserve io l'ho fatto senza problemi

 

 

@Gabry Juve @tonale123

[luka73 12]

ciao a me è scaduta la tessera ma avendo caricato l'abbonamento mi hanno detto al box che la tessera è ancora valida per tutta la durata della stagione. ma non riesco a vedere sul sito tickets la pagina per inserire le riserve. successo a qualcun altro?

[ilbaglio 104]

Una volta rivenduto il posto a Juventus, in quanto tempo appare il credito accumulato sul saldo?

[andreasv 5.446]

11 minuti fa, ilbaglio ha scritto:

Una volta rivenduto il posto a Juventus, in quanto tempo appare il credito accumulato sul saldo?

lo scorso anno era cinque giorni dopo la partita 

[Gabry Juve 66]

Ciao a tutti ho una domanda, quando si cede la partita a JOFC, questa viene resa disponibile solo al club a cui si è iscritti oppure a tutti i club?

[nikibianconero 13]

scusate, ho letto la nuova modalità di cessione dell'abbonamento ma non mi é chiaro come fare a cercare qualcuno che ha messo a disposizione il proprio abbonamento per subentrare al suo posto..

[F_Scirea 3.802]

4 minuti fa, nikibianconero ha scritto:

scusate, ho letto la nuova modalità di cessione dell'abbonamento ma non mi é chiaro come fare a cercare qualcuno che ha messo a disposizione il proprio abbonamento per subentrare al suo posto..

Devi conoscere un abbonato che te lo ceda, non esistono piattaforme dove cederlo legalmente.

[tonale123 3]

Buongiorno 

vorrei sapere quanti biglietti si possono prendere in questa fase, se alle persone a cui li prendo serve la JC e se saranno disponibili tutti i settore 

grazie mille!

PVP ABBONATI FULL extra seats: aperta dal 06/10/2023 alle ore 10:00 fino al 12/10/2023 ore 9:59. I link al portale di vendita dedicato verrà pubblicato in seguito

[tonale123 3]

Buona sera ho una problematica un po’ articolata e spero qualcuno può consigliarmi, grazie!

 

sono abbonato ed ho un amico che vorrei mettere come riserva dato che va a vedere al posto mio juve Torino ad ottobre piu altre 3/4 partite durante l’anno.

il mio dubbio è:

lui ha la JC che scade ad ottobre 2023.

che faccio? Lui ora la ordina nuova ma non arriva per juve toro con ogni probabilità,se io metto in riserva la tessera in scadenza poi è possibile sostituirla con la tessera nuova senza occupare un’altra riserva??

[tonale123 3]

Il 19/9/2023 Alle 17:47, tonale123 ha scritto:

Buona sera ho una problematica un po’ articolata e spero qualcuno può consigliarmi, grazie!

 

sono abbonato ed ho un amico che vorrei mettere come riserva dato che va a vedere al posto mio juve Torino ad ottobre piu altre 3/4 partite durante l’anno.

il mio dubbio è:

lui ha la JC che scade ad ottobre 2023.

che faccio? Lui ora la ordina nuova ma non arriva per juve toro con ogni probabilità,se io metto in riserva la tessera in scadenza poi è possibile sostituirla con la tessera nuova senza occupare un’altra riserva??

Qualcuno può aiutarmi?

[marocchino2 7]

Il 21/8/2023 Alle 09:25, andreasv ha scritto:

lo scorso anno era cinque giorni dopo la partita 

Ciao Andrea, da abbonato ho rivenduto a Juventus la partita Juve Lecce. Hanno poi venduto questa partita a un prezzo di 20,5 euro dandomene 10,20. Ma la tariffa originale di quel posto era di 60 euro. Sai il perché di questa differenza?

 

[andreasv 5.446]

Adesso, marocchino2 ha scritto:

Ciao Andrea, da abbonato ho rivenduto a Juventus la partita Juve Lecce. Hanno poi venduto questa partita a un prezzo di 20,5 euro dandomene 10,20. Ma la tariffa originale di quel posto era di 60 euro. Sai il perché di questa differenza?

 

Non saprei, forse ti conviene contattare servizio clienti Ticket Shop 

[marocchino2 7]

42 minuti fa, andreasv ha scritto:

Non saprei, forse ti conviene contattare servizio clienti Ticket Shop 

Fatto. Proprio loro mi hanno detto di averlo venduto a quella cifra, senza spiegazione…

Grazie comunque 

[marocchino2 7]

Il 21/8/2023 Alle 09:25, andreasv ha scritto:

lo scorso anno...

Fino a quanto tempo prima è possibile cedere la partita alla Juventus?

[andreasv 5.446]

33 minuti fa, marocchino2 ha scritto:

Fino a quanto tempo prima è possibile cedere la partita alla Juventus?

6.2 Norme specifiche che regolano la funzione di Vendita del Posto

• L’Abbonato titolare di Abbonamento Full può esprimere la volontà di rinunciare al proprio posto per la singola gara e rimetterlo in vendita tramite il sistema di gestione online dell’abbonamento. 

• L’opzione può essere esercitata all’interno dell’area riservata My Season Pass dell’Official Ticket Shop Juventus, dove l’Abbonato titolare di Abbonamento Full potrà selezionare la funzione relativa alla messa in vendita del proprio posto per la singola gara.

 

L’operazione è possibile sino alle h. 23:59 del giorno antecedente la data della gara,

 

fermo restando che dopo l’apertura delle vendite dei biglietti della suddetta gara, una volta che l’opzione di messa in vendita è stata selezionata, non è più possibile cambiare idea e riprendersi il posto.
...

[andreasv 5.446]

 

dalla sezione my season pass è ora possibile scaricare stampa sostitutiva ingresso Stadium per chi dimentica o è in attesa di tessera del tifoso / Juventus Card 

[andreasv 5.446]

Quoto

Gentile xxx, 

abbiamo il piacere di comunicarti l’introduzione di una nuova importante funzionalità disponibile nell’Official Ticket Shop.

In caso di acquisto di una nuova Juventus Card, ora il tuo Abbonamento verrà automaticamente trasferito sulla nuova Juventus Card che riceverai a casa già attiva. Questa novità ti garantirà anche di poter continuare ad usufruire dei servizi disponibili sul tuo profilo My Season Pass come, per esempio, il cambio nominativo e la rimessa in vendita.

Inoltre, qualora la spedizione della tua nuova Juventus Card non dovesse arrivare in tempo utile per la partita, dal tuo profilo My Season Pass potrai scaricare autonomamente la stampa sostitutiva del tuo titolo di accesso.

Ci vediamo all’Allianz Stadium!

mail inviata da Juventus agli abbonati 

[farwest 313]

Non mi è chiaro se c'è un limite al numero di partite che posso mettere in vendita se non sono presente allo Stadio. Inoltre nell'abbonamento full è prevista la retrocessione del 51% del prezzo di rivendita. Ciò significa che, se il mio biglietto messo in vendita in mia assenza, viene venduto il 51% me lo accreditano? Come è chi fissa il prezzo di vendita? Grazie

[FabAlf 604]

7 ore fa, farwest ha scritto:

Non mi è chiaro se c'è un limite al numero di partite che posso mettere in vendita se non sono presente allo Stadio. Inoltre nell'abbonamento full è prevista la retrocessione del 51% del prezzo di rivendita. Ciò significa che, se il mio biglietto messo in vendita in mia assenza, viene venduto il 51% me lo accreditano? Come è chi fissa il prezzo di vendita? Grazie

Ti accrediteranno il 51% della cifra a cui è stato venduto, ad esempio: Se intero costa €40 ti danno 20/21, se lo stesso biglietto magari viene venduto ad un possessione di J card con magari lo sconto a €30 ti danno €15/16

[andreasv 5.446]

11 ore fa, farwest ha scritto:

Non mi è chiaro se c'è un limite al numero di partite che posso mettere in vendita se non sono presente allo Stadio.

con abbonamento FULL o STAR si possono mettere in vendita anche tutte le partite 

[andreasv 5.446]

11 ore fa, farwest ha scritto:

...nell'abbonamento full è prevista la restituzione del 51% del prezzo di rivendita. Ciò significa che, se il mio biglietto messo in vendita in mia assenza, viene venduto il 51% me lo accreditano? Come viene fissato il prezzo di vendita? 

se Juventus riesce a vendere il tuo posto ti accredita il 51% del prezzo di vendita biglietto fissato da Juventus 

 

lo scorso anno il credito veniva caricato su "My season pass" cinque giorni dopo la partita 

 

sempre lo scorso anno, se il biglietto non veniva venduto, alla mezzanotte del giorno precedente la partita il posto tornava nella disponibilità abbonato e nessun credito veniva caricato 

 

il credito virtuale accumulato può essere speso in acquisto biglietti o nel rinnovo abbonamento anno seguente 

[chimerakimerica 13]

Ho l'abbonamento FULL. Mi é venuto un dubbio sulle riserve.  Posso aggiungere una riserva/persona anche se non é iscritto nessun Juventus club ( la tessera del tifoso so,che é obbligatoria)