Sezione "My season pass" su ticket.juventus.com (gestione abbonamento): domande e problemi

[andreasv 5.446]

Il 05/09/2024 Alle 20:53, Stefano_89 ha scritto:

Buonasera,

qualcuno ha idea SE e DOVE è possibile vedere la % attuale di presenza alle partite casalinghe, quella che per intenderci farà fede col 70% in fase di rinnovo!?

 

Nè sul sito Juve nè su quello tickets io ho trovato nulla.

 

So che sono paranoico, però mi piacerebbe monitorare durante la stagione se effettivamente faranno le cose come si deve... 🤣

 

ora è stata aggiunta una sezione dedicata 

 

 

Di seguito troverai il monitoraggio aggiornato dell’utilizzo del tuo abbonamento:

 

Abbonamento: 19 partite

 

70% di utilizzo per rinnovo 2025-26: 13 partite

 

Utilizzato: 3 partite

 

Vedi dettaglio partite

[andreasv 5.446]

[andreasv 5.446]

STAR

 

Di seguito troverai il monitoraggio aggiornato dell’utilizzo del tuo abbonamento:

 

Abbonamento: 24 partite

 

70% di utilizzo per rinnovo 2025-26: 17 partite

 

Utilizzato: 4 partite

 

Vedi dettaglio partite

[andreasv 5.446]

[0oo-rooze 1.981]

Nella stagione 2024-25, l’abbonamento viene considerato utilizzato nella singola partita, se si verifica una delle seguenti casistiche:

 

• l’intestatario dell’abbonamento è entrato allo stadio
• l’abbonato ha ceduto il titolo tramite cambio utilizzatore ad una riserva che è entrata allo stadio
• il posto rimesso in vendita è stato effettivamente rivenduto

 

Mi ero perso l'ultimo punto, che non pensavo contasse nel calcolo.

Con queste tre condizioni, direi che il 70% è facilmente raggiungibile.

[FabAlf 604]

48 minuti fa, 0oo-rooze ha scritto:

Mi ero perso l'ultimo punto, che non pensavo contasse nel calcolo.

Con queste tre condizioni, direi che il 70% è facilmente raggiungibile.

Con le curve sì, ma una est centrale magari no

[0oo-rooze 1.981]

Domanda che non mi sono mai posto: una persona (una Juventus card) può essere riserva di più abbonati?

 

Grazie

[andreasv 5.446]

28 minuti fa, 0oo-rooze ha scritto:

Domanda che non mi sono mai posto: una persona (una Juventus card) può essere riserva di più abbonati?

 

Grazie

Si

[Stefano_89 91]

23 ore fa, andreasv ha scritto:

ora è stata aggiunta una sezione dedicata 

 

 

Di seguito troverai il monitoraggio aggiornato dell’utilizzo del tuo abbonamento:

 

Abbonamento: 19 partite

 

70% di utilizzo per rinnovo 2025-26: 13 partite

 

Utilizzato: 3 partite

 

Vedi dettaglio partite

Si grazie, mi è appena arrivata la mail!

 

Direi che la cosa piu interessante di tutte è notare che hanno arrotondato per difetto... per cui 13 e non 14 partite necessarie per il 70%.

[FabAlf 604]

Scusate ma solo a me Juve-Cagliari risulta mancata presenza?

[Umberto 10 19]

1 ora fa, FabAlf ha scritto:

Scusate ma solo a me Juve-Cagliari risulta mancata presenza?

Anche a me, stesso problema.

Abbonato in Sud 1 Anello 

[Gabry Juve 66]

11 minuti fa, Umberto 10 ha scritto:

Anche a me, stesso problema.

Abbonato in Sud 1 Anello 

Anche a me Sud 2 anello sarà un errore del sistema.

[FabAlf 604]

22 minuti fa, Umberto 10 ha scritto:

Anche a me, stesso problema.

Abbonato in Sud 1 Anello 

 

10 minuti fa, Gabry Juve ha scritto:

Anche a me Sud 2 anello sarà un errore del sistema.

Allora è un problema di tutti i settori

[Umberto 10 19]

2 minuti fa, FabAlf ha scritto:

 

Allora è un problema di tutti i settori

Ad un mio amico che ha lasciato il posto in rivendita alla Juve, compare correttamente con la presenza effettuata.

Settore Nord1.

Io ho inviato mail di informazione, vediamo cosa mi rispondono 

[FabAlf 604]

3 minuti fa, Umberto 10 ha scritto:

Ad un mio amico che ha lasciato il posto in rivendita alla Juve, compare correttamente con la presenza effettuata.

Settore Nord1.

Io ho inviato mail di informazione, vediamo cosa mi rispondono 

Probabilmente l'errore sarà nella lettura dei tornelli, secondo me anche a chi ha passato la partita con la riserva effettivamente presente conta la mancata presenza

[FabAlf 604]

2 ore fa, Umberto 10 ha scritto:

Io ho inviato mail di informazione, vediamo cosa mi rispondono 

Ho chiamato, mi hanno subito passato la biglietteria (probabilmente avranno già chiamato altri) hanno voluto nome, cognome, mail e numero di telefono aprendo una pratica

[ilbaglio 104]

Hanno sistemato ora, mi risulta spunta verde se aver dovuto chiamare. Anche a me stamattina dava lo stesso errore.

[FabAlf 604]

3 minuti fa, ilbaglio ha scritto:

Hanno sistemato ora, mi risulta spunta verde se aver dovuto chiamare. Anche a me stamattina dava lo stesso errore.

Sistemato anche a me

[Umberto 10 19]

41 minuti fa, FabAlf ha scritto:

Ho chiamato, mi hanno subito passato la biglietteria (probabilmente avranno già chiamato altri) hanno voluto nome, cognome, mail e numero di telefono aprendo una pratica

Io avevo inviato mail, con apertura pratica anche per me.

Adesso risolto anche per me, risulta correttamente con la spunta verde 

[FabAlf 604]

Domanda, se dovessi cedere l'ottavo di coppa italia compreso nell'abbonamento star per poter prendere il biglietto in un altro settore il cambio nominativo deve avvenire per "completo" (non potendo più riprendermi indietro la partita) o basta averla passata?

[Deb | Valmors 6]

Buongiorno, 

Dopo quanti giorni viene caricato il credito per un biglietto rivenduto a Juventus? Grazie 

[andreasv 5.446]

1 minuto fa, Deb | Valmors ha scritto:

Buongiorno, 

Dopo quanti giorni viene caricato il credito per un biglietto rivenduto a Juventus? Grazie 

Mi sembra 5

[Deb | Valmors 6]

 

43 minuti fa, andreasv ha scritto:

Mi sembra 5

Grazie

[aledix92 57]

Ciao ragazzi,

Sto provando ad inserire come riserva un amico ma non riesco, mi da "a problem occured" e quando faccio aggiungi non succede nulla, vi è già capitato? Consigli?

Grazie

 

[andreasv 5.446]

26 minuti fa, aledix92 ha scritto:

Ciao ragazzi,

Sto provando ad inserire come riserva un amico ma non riesco, mi da "a problem occured" e quando faccio aggiungi non succede nulla, vi è già capitato? Consigli?

Grazie

 

potrebbe essere un malfunzionamento momentaneo del sito 

 

prova ad insistere tra una mezz'oretta